Informativa sulla privacy per le app Pixum

1) Gestione generale dei dati raccolti

Per Pixum la tua privacy è rispettata. Tutti i dati raccolti vengono utilizzati per elaborare il tuo ordine e migliorare la nostra offerta. La protezione dei dati personali dell'utente durante i nostri processi aziendali ci riguarda in modo particolare. Questa informativa sulla privacy spiega in conformità con l'Art. 13 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) quali dati vengono raccolti nelle nostre app, per quale scopo e come sono memorizzati e protetti.

Al fine di elaborare i tuoi ordini, dobbiamo raccogliere informazioni personali, come nome e indirizzo; i tuoi dati vengono trattati in conformità con le norme sulla protezione dei dati pertinenti esclusivamente per lo scopo associato al sondaggio rispettivo e per salvaguardare i tuoi legittimi interessi commerciali. Pertanto raccogliamo solo i dati necessari per il corretto svolgimento e il miglioramento dei nostri processi aziendali e soprattutto l'elaborazione del tuo ordine.

Le nostre app entrano in contatto con i nostri server per vari scopi. Questo è ad esempio necessario durante l'aggiornamento del listino prezzi o in fase di ordinazione. Durante il processo vengono temporaneamente memorizzati sui nostri server i dati di accesso quali il tuo attuale indirizzo IP, la data e l'ora della tua visita. Questi dati saranno cancellati al più tardi entro 7 giorni.

Al momento della registrazione, dell'accesso o dell'ordine, dati quali nome utente, password, indirizzo e informazioni sull'ordine vengono trasmessi tramite una connessione internet. La trasmissione avviene esclusivamente in modo criptato. Questi dati vengono inoltre archiviati da Pixum su server di sicurezza.

Per proteggere la tua privacy nessuna informazione personale è memorizzata nel nostro software di ordinazione per impostazione predefinita. Tuttavia è possibile salvare il nome utente e la password nelle app in modo da facilitare l'accesso. Questa funzione è opzionale.

2) Elaborazione dei dati di pagamento

Il processo di pagamento elettronico (ad eccezione del pagamento tramite fattura) è gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento certificato, Computop Wirtschaftsinformatik GmbH. Al momento del pagamento i dati di pagamento vengono scambiati direttamente tra voi e Computop e memorizzati esclusivamente per questo periodo di tempo limitato ai fini dell'elaborazione dei pagamenti e per eventuali reclami o crediti.

Per semplificare il pagamento è possibile archiviare i dati di pagamento per un processo di pagamento a lungo termine e riutilizzarli per gli ordini futuri. In questo caso i tuoi dati di pagamento vengono archiviati a tempo indeterminato così che tu debba solo confermare i dettagli del pagamento durante l'ordine successivo.

3) Elaborazione di file immagine e ordini

Con l'ordinazione i tuoi dati e le tue foto vengono salvati sui server di Pixum ai fini della produzione. Una volta realizzato e spedito il tuo ordine, i dati rimangono salvati 12 settimane per elaborare eventuali ordini di ulteriori copie. Trascorso questo periodo i dati vengono cancellati definitivamente.

Pixum commissiona ad aziende e individui terzi l'esecuzione di compiti quali imballaggio, spedizione e consegna dei prodotti. Questi fornitori di servizi hanno accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere i loro compiti e possono utilizzare tali informazioni solamente per questi scopi. I nostri fornitori di servizi sono vincolati a gestire le informazioni in conformità con le leggi sulla protezione dei dati e le nostre politiche sulla privacy.

Il trasferimento di dati personali a enti pubblici avviene solo nel contesto della legislazione obbligatoria. I tuoi dati non saranno divulgati a parti terze senza il tuo esplicito consenso.

4) Raccolta e trasmissione dei dati nelle nostre app

Nelle nostre app avviene una valutazione della campagna con la quale possiamo riconoscere in quale modo è possibile raggiungere i clienti. Tutti i dati di valutazione della campagna sono registrati pseudonimizzati e valutati statisticamente da Adjust GmbH. Puoi disattivare questo tracciamento in qualsiasi momento. In tal caso nessuna valutazione delle campagne viene eseguita nelle app e tutti i dati raccolti fino a quel momento vengono eliminati immediatamente. Ovviamente teniamo in considerazione le linee guida impostate sul tuo dispositivo a livello globale.

Per rendere più semplice l'utilizzo delle nostre app richiediamo l'accesso ad informazioni sulla posizione e la rubrica. L'uso di queste informazioni per scopi diversi da quelli elencati di seguito non si verificherà. Questi dati non vengono né memorizzati da noi né valutati statisticamente. Per accedere alla tua rubrica richiedi le app in modo che tu possa semplicemente utilizzare gli indirizzi dei tuoi contatti personali come indirizzi di consegna.

a) App Fotomondo Pixum:

Per migliorare la nostra offerta eventi speciali sono registrati nelle app come ad esempio un errore di trasmissione durante il caricamento di un ordine. Gli eventi registrati sono pseudonimizzati ai fini di una valutazione statistica trasferita ad Adobe System Inc. Il conteggio e il trasferimento degli eventi possono essere disattivati in qualsiasi momento.

b) App Pixum:

Per l'elaborazione del tuo ordine vengono elaborati nell'app dati personali quali nome e indirizzo. Per accelerare il processo di ordinazione, le foto selezionate vengono caricate in background già durante la personalizzazione del tuo prodotto fotografico. In questo modo il tempo di upload è ridotto al minimo. Concludendo l'ordine i dati relativi vengono trasmessi in modo sicuro e salvati sul nostro server.

Al fine di migliorare la nostra offerta, vengono rilevati eventi speciali nelle applicazioni, ad es. errore di trasmissione durante il caricamento di un ordine. Gli eventi registrati sono trasmessi pseudonimizzati a Mixpanel Inc. ai fini di una valutazione statistica. Il conteggio e il trasferimento degli eventi possono essere disattivati in qualsiasi momento.

Iscrivendosi alle notifiche push tramite l'app Pixum, il Suo token push verrà utilizzato per informazioni e per scopi pubblicitari. Visualizzando e interagendo con le notifiche push, le informazioni vengono raccolte e valutate automaticamente per consentire a Pixum di migliorare continuamente la Sua esperienza e renderla unica e rilevante. Ad esempio, la valutazione e la profilazione relative agli utenti si basano su informazioni quali ricevute e conferme di ricezione di notifiche push, la data e l'ora della visita all'app Pixum e gli eventuali acquisti effettuati al suo interno. Pixum utilizza queste informazioni esclusivamente in forma pseudonimizzata. Analizzando questi dati, Pixum mira a rendere la pubblicità più utile e interessante. La cancellazione è possibile in qualsiasi momento e senza fornire spiegazioni, utilizzando le impostazioni di sistema della nostra app.

c) App cover Pixum:

Al fine di migliorare la nostra offerta vengono rilevati eventi speciali nelle app come per esempio un errore di trasmissione durante il caricamento di un ordine. Gli eventi registrati sono pseudonimizzati ai fini di una valutazione statistica trasferita a Google LLC. Il conteggio e il trasferimento degli eventi possono essere disattivati in qualsiasi momento.

d) App Foto-calendari Pixum:

Al fine di migliorare la nostra offerta vengono rilevati eventi speciali nelle app come per esempio un errore di trasmissione durante il caricamento di un ordine. Gli eventi registrati sono pseudonimizzati ai fini di una valutazione statistica trasferita a Google LLC. Il conteggio e il trasferimento degli eventi possono essere disattivati in qualsiasi momento.

6) Diritti degli interessati

  1. Diritto d'informazione (Art. 15 GDPR):

    Hai il diritto di chiedere conferma del trattamento dei tuoi dati personali. In questo caso hai il diritto di essere informato su tali dati personali e sulle informazioni elencate nell'articolo 15 del GDPR dell'UE.

  2. Diritto di rettifica e cancellazione (Art. 16 e 17 GDPR):

    Hai il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati personali errati che ti riguardano e se necessario il completamento di dati personali incompleti. Hai inoltre il diritto di richiedere che i dati personali a te relativi vengano cancellati immediatamente in presenza di uno dei motivi indicati nell'articolo 17 del GDPR come per esempio nel caso in cui i dati non siano più necessari per gli scopi perseguiti.

  3. Diritto alla restrizione dell'elaborazione (Art. 18 GDPR):

    Hai il diritto di chiedere la restrizione del trattamento se una delle condizioni elencate nell'articolo 18 del GDPR è soddisfatta, ad esempio se ti sei opposto all'elaborazione per la durata di qualsiasi esame.

  4. Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR):

    Nei casi elencati in dettaglio nell'articolo 20 del GDPR hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o di richiedere la trasmissione di questi dati a terzi.

  5. Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR):

    Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Ci asteniamo dal trattare ulteriormente i dati personali salvo l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

  6. Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Art. 77 GDPR):

    Hai il diritto di proporre reclamo presso un'autorità di vigilanza in conformità con l'art. 77 GDPR se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le norme sulla protezione dei dati. Il diritto di ricorso può essere invocato in particolare con un'autorità di controllo nello Stato membro di residenza, luogo di lavoro o luogo di presunta violazione.

8) Consigli di prodotti e pubblicità via mail

1) E-mail: Raccolta, elaborazione e utilizzo dei tuoi dati personali:

Con l'iscrizione alla newsletter, il tuo indirizzo e-mail verrà utilizzato per scopi pubblicitari. La cancellazione è possibile in qualsiasi momento e senza fornire spiegazioni. Durante la visualizzazione della newsletter e il cliccare sui link in questa contenuti vengono raccolte e valutate automaticamente informazioni che aiutano a migliorare continuamente la tua esperienza di acquisto e renderla sempre più pertinente e personalizzata. La valutazione e la profilazione relative agli utenti si basano per esempio su informazioni come la ricezione e la lettura delle e-mail, i clic sui link all'interno di una e-mail, la data e l'ora della visita del sito e i prodotti visualizzati dall'utente. Pixum utilizza queste informazioni esclusivamente in forma pseudonimizzata. Analizzando questi dati, Pixum mira a rendere la pubblicità più utile e interessante per te. Se desideri revocare il consenso alla raccolta di tali informazioni, scrivici a service@pixum.com.

2) Consigli sul prodotto per e-mail:

Indipendentemente dall'iscrizione alla newsletter, in seguito all'acquisto di un prodotto fotografico Pixum, riceverai per e-mail informazioni su prodotti similari. Rispettiamo rigorosamente le disposizioni legislative. Naturalmente, hai la possibilità di revocare l'iscrizione dai nostri consigli sui prodotti in qualsiasi momento e senza fornire spiegazioni, senza incorrere in costi diversi dai costi di trasmissione in base alle tariffe di base. In tal caso puoi contattarci scrivendo a service@pixum.com oppure puoi cliccare sul link di cancellazione presente nelle nostre e-mail.

Responsabile della tutela dei dati

Per chiarimenti sul trattamento dei dati da parte di Pixum, rivolgersi a:

Diginet GmbH & Co. KG
Philipp Kirschner
Industriestr. 161
50999 Cologne/Germania

datenschutz@pixum.com
0049 2236 / 886-0

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2019